Din păcate acest articol este disponibil doar în Rusă. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

В 17 населенных пунктах страны, а также при девяти посольствах Республики Молдова за рубежом, будут опробованы универсальные центры по предоставлению государственных услуг. Проект решения об этом был одобрен правительством в среду, 10 ноября. Согласно инициативе, в рамках реализации пилотной программы «CUPS» эти центры становятся дополнительными точками доступа для оказания государственных услуг, отнесенных к компетенции Национальной кассы социального страхования и, соответственно, Агентства государственных услуг, – передает IPN.

Согласно проекту, предоставление государственных услуг через «CUPS» не заменяет фактическую деятельность поставщиков услуг, так что получатели услуг по-прежнему имеют возможность запрашивать предоставление услуг и непосредственно у них.

Точнее, универсальный центр станет каналом для предоставления государственных услуг, через который первостепенный офисный сегмент (front-office) по оказанию услуг будет передан сторонней организации, третьей стороне. А именно той, которая по запросу получателей услуг оформляет и передает поставщикам услуг запросы/заявки/заявления на предоставление услуг и, при необходимости, прилагает необходимые документы или выдает/сообщает получателям услуг результаты предоставления услуг. В этом случае поставщики услуг проверяют поданные запросы/заявки/заявления и предоставляют результаты обслуживания (back-office)

Задача специалиста «CUPS» в лице сотрудника местной примэрии — информировать население и помогать жителям сел получить доступ к необходимым им услугам в электронном формате. Это кадастровые услуги, документы гражданского статуса, разрешительные документы, пособия, надбавки, разрешения на строительство и др. Специалисты окажут просителям информационную и практическую поддержку в том, как подать запросы/заявки/заявления на услуги, как заполнить онлайн-регистрационные бланки и помогут им получить результат услуги.

По такому же принципу молдавские граждане за границей смогут обратиться в ближайшее консульство Республики Молдова, чтобы получить широкий спектр услуг от властей Республики Молдова при содействии сотрудников Консульского офиса в формулировке запроса/заявки/заявления до получения результата.

Опробование каждого универсального центра оказания государственных услуг осуществляется в течение девяти месяцев с момента начала его деятельности.

Источник: diez.md

Фото: FB/ASP